洋服を買う時に、
「接客のある店」で買う機会が少なくなってきました。
まず、ファストファッションのお店などでは
殆ど、スタッフに接客される事はありません。
また、ネットショッピングなんてのは
究極の無接客販売ですよね。
「接客のないお店の方が、気楽でいい！！」
そんな風に、考える事も確かにあります。
でも、そんな風に思える時に買う服って、
金額的にも損失が少ない（？）場合が多く、
失敗も覚悟しつつ買う気持ちが
多少なりともあると思います。
ただ、失敗したくない洋服を買う場合、
やはり、誰かのアドバイスが欲しくなります。
洋服を買う時って、ホント不安だらけなのです。
失敗したくない不安、
それが似合っているんだか、どうだか分からない不安。
だから、その不安を払拭できるお店で洋服を買いたいのです。
つまり、ショップスタッフさんとの適度な、でも「質」のいいコミュニケーションが出来るお店
（量ではなく質です）
なにせ、こちらは不安だらけなのです。
大海原にひとり船をこぎ出しているような状態で（←大げさでスミマセン^^;）
とかく何かに頼りたい。
だから、ショップスタッフさんの一言って、とてもインパクト大。
その一言で
商品を買おうと思ったり、
そのお店が好きになったり
反対に、すごく嫌な気分になったりするのです。
ただスタッフさんも人間。
声をかけにくいお客様もいらっしゃいますよね、きっと^^;
最近、ご好評を得ている
骨格診断の知識を販売に活用して頂ける様に
お伝えしているものですが、
そんな声かけの難しいお客様との会話のきっかけになった、とのお声も頂いております。
声かけも「引き出し」が増えると、よりスムーズになったりしますものね。
洋服を買った時に、後でよく考えると
「あの人だから買っちゃった」と思う事、案外多いです。
洋服を買いたくなるお店って
商品が好みであることは前提条件ですが
それプラス、
質のよいコミュニケーションがとれる店だと思うんですよね。
ショップスタッフの方々、
本当に、とても頼りにしてるんですよ(*^_^*)
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